Dynamics 365 Application Manager

Ieper/Hybride Je mag bij ons hybride werken, zowel thuis als op kantoor in Ieper 32 of 40 uur Contract voor 32 of 40 uur per week Salarispakket Marktconform salaris met een bedrijfswagen, tankkaart en vele extralegale voordelen zoals maaltijd- en ecocheques Vitaliteit Maandelijkse activiteiten personeelscomité, fietslease en vitaliteitsprogramma 20 vakantiedagen + 12 ADV 20 verlofdagen per kalenderjaar + 12 dagen ADV Thuiswerk- en/of reiskostenvergoeding Je ontvangt een kilometer of OV-vergoeding en een thuiswerkvergoeding

Werk je mee aan de toekomst van betalen?

Ben jij die verbinder die graag een brug slaat tussen IT en onze gebruikersorganisatie? En loop jij ook warm om samen onze klanten nog meer te gaan ontzorgen door onze dienstverlening verder te standaardiseren en te digitaliseren. Toon jij initiatief en ben je communicatief vaardig? Dan leren wij je graag kennen!

Wat doe je als Dynamics 365 Application Manager bij CCV?

Als Dynamics 365 Applicatie Manager maak je deel uit van een open en informeel team van applicatie managers (op het gebied van SAP en CRM) binnen de corporate ICT afdeling. Het zwaartepunt ligt op het beheren van ons CRM-systeem, waarbij je incidenten oppakt en storingen oplost die collegas melden. Je borgt dat het systeem (cloud en on premise) probleemloos draait en elke dag beter presteert. Jij bent het aanspreekpunt die met veel passie samenwerkt met allerlei belanghebbenden (intern - extern) en continue op zoek gaat naar waar de behoefte ligt om vervolgens de vertaalslag te maken naar praktische systeemoplossingen en optimalisaties. Daarbij verwachten we dat je zelf over aanpassingen en verbeteringen mee denkt. De functie is technisch uitdagend, want zo staat het CRM systeem niet op zichzelf, maar is verweven binnen een breed complex IT landschap met koppelingen naar onze andere (backoffice) systemen. Naast het dagelijkse beheer zal je worden ingezet in scrum teams gericht op het realiseren van verbetering, vernieuwing en innovatie. Denk hierbij aan het automatiseren van processen en het realiseren van een optimale end- to end “digitale” klantbeleving. Je voert de regie over functionele acceptatietesten en gebruikersacceptatietesten en voert deze in voorkomende gevallen ook zelf uit. Als het je leuk lijkt, mag je nieuwe functionaliteiten demonsteren aan je collegas en ondersteuning bieden in de gebruikerstrainingen om adoptie van het systeem binnen CCV te vergroten. Wij zorgen ervoor dat jij up-to-date blijft op je vakgebied door kennisdeling met deskundige collegas en door je de ruimte te geven om te leren en te experimenteren. Op jouw beurt draag jij bij aan de verdere ontwikkeling van een toekomstbestendig applicatielandschap. Er wordt verwacht dat je af en toe naar het kantoor in Arnhem (NL) reist.

Jouw profiel

Je bent een leergierige professional, die van aanpakken weet, die out of the box kan denken en daarmee het verschil weet te maken. Je bent klantgericht en hebt een sterke persoonlijkheid. Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en procesmatig. Projectmatig werken is je niet vreemd en je kunt goed samenwerken in multi disciplinaire (project-)teams. een afgeronde opleiding op minimum bachelor werk-en denkniveau Minimaal 3 jaar werkervaring als applicatiebeheerder CRM of vergelijkbare ervaring Ervaring met het opstellen van ontwerpen, het configureren van CRM en het maken van documentatie Kennis van webservices en plugins (C# en Javascript) is een pre Een zeer goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift Kennis van ASL, ITIL en/of SAP is een pre

Je nieuwe werkomgeving

Bij CCV werken we continue aan innovatieve betaaloplossingen. Grote kans dat jij dagelijks met ons in aanraking komt wanneer je een betaling doet! Onze klanten zijn ondernemers, groot en klein, en elke dag faciliteren we met trots miljoenen transacties. Om dit te realiseren werken we samen, zijn we betrouwbaar en omarmen we de nieuwste ontwikkelingen. Dit komt allemaal samen in je nieuwe werkomgeving: we zijn ambitieus, toekomstgericht, open en collegiaal.

Jouw recruiter

Word jij enthousiast van deze vacature? Dan ontvangen wij graag je cv en motivatie. Die stuur je naar ons via de solliciteerknop hieronder. Wacht niet te lang. De vacature sluit zodra we de juiste kandidaat hebben gevonden. Neem voor meer informatie contact op met Evelien Simillion van Recruitment via +32 473 428 444. Als betaaldienstverlener zijn wij verplicht je te screenen. Daarom doorloop je een screeningsprocedure. Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Evelien Simillion

HR Business Partner,