Team Leader Claims

Who are we? Howden is a collective - a group of talented and passionate people all around the world. Together, we have pushed the boundaries of insurance. We are united by a shared passion and no-limits mindset, and our strength lies in our ability to collaborate as a powerful international team comprised of 18,000 employees spanning over 100 countries. People join Howden for many different reasons, but they stay for the same one: our culture. Its what sets us apart, and the reason our employees have been turning down headhunters for years. Whatever your priorities - work / life balance, career progression, sustainability, volunteering - youll find like-minded people driving change at Howden. Vous êtes à laise dans les dossiers techniques, à lécoute de vos équipes, et animé(e) par le goût du résultat ? Cette opportunité est faite pour vous.

• Nous recherchons un gestionnaire sinistres expérimenté (particuliers, indépendants, petites PME) qui endossera également le rôle de Team Leader pour encadrer et dynamiser notre équipe à Uccle. Vous êtes à laise sur le terrain, aussi bien en contact client quen expertise, et vous aimez transmettre votre savoir-faire ? Parfait. Chez Howden Sarton, on ne cherche pas seulement un profil : on cherche une personnalité, une énergie, un moteur.

Ce que vous ferez concrètement :

• Gérer les sinistres toutes branches.
• Encadrer, organiser et motiver une équipe de 3 à 4 gestionnaires.
• Participer activement aux expertises.
• Contrôler les processus et les outils (Portimma, Brio, délégations de gestion, …).
• Assurer la montée en compétences continue de léquipe.
• Être garant(e) de la qualité, des délais, et de la satisfaction client.

Ce que nous recherchons :

• Une solide expérience dans la gestion de sinistres toutes branches (particuliers, indépendants, petites PME).
• Une bonne connaissance de la gestion des copropriétés/Syndics est un vrai atout.
• Un vrai sens de lorganisation, du leadership positif, et une approche orientée solutions.
• Maîtrise des outils de gestion de sinistres (Portimma, Brio,...).
• Capacité à former, fédérer et faire grandir votre équipe.
• Un pragmatisme solide : capacité à aborder les situations de manière pratique et réaliste, en trouvant des solutions adaptées aux défis rencontrés.

Votre parcours :

• Bac en assurances, Master en droit ou expérience équivalente.
• Vous parlez couramment français. Le néerlandais ou langlais sont un plus, mais pas indispensables.

Ce que nous offrons

• Un poste captivant au sein dune équipe enthousiaste et dynamique.
  • Un contrat à durée indéterminée, accompagné dun salaire compétitif et de nombreux avantages extra-légaux :
  • Voiture de société.
  • Chèques-repas.
  • Assurance hospitalisation.
  • 1 jours de télétravail
  • Et bien plus encore.
• Des opportunités de formation continue, pour développer vos compétences et évoluer dans votre carrière.

Localisation : Poste basé à Uccle - Un environnement de travail agréable, à taille humaine, où lesprit déquipe fait toute la différence. What do we offer in return? A career that you define. At Howden, we value diversity - there is no one Howden type. Instead, were looking for individuals who share the same values as us:

• Our successes have all come from someone brave enough to try something new
• We support each other in the small everyday moments and the bigger challenges
• We are determined to make a positive difference at work and beyond

Reasonable adjustments Were committed to providing reasonable accommodations at Howden to ensure that our positions align well with your needs. Besides the usual adjustments such as software, IT, and office setups, we can also accommodate other changes such as flexible hours* or hybrid working*. If youre excited by this role but have some doubts about whether its the right fit for you, send us your application - if your profile fits the roles criteria, we will be in touch to assist in helping to get you set up with any reasonable adjustments you may require.

• Not all positions can accommodate changes to working hours or locations. Reach out to your Recruitment Partner if you want to know more.

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